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服務承諾

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        售后服務承諾

       1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底

  2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意

  3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,有駐點維修人員的區域,在8小時內可達到現場并開始維修。無駐點維修人員的區域(偏遠地區除外),在24小時內可達到現場并開始維修。

  4、 服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。


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